淘宝店铺被差评了怎么办?
1：面对无法挽救的中差评，我们在回评中针对问题点进行解释，解释完了后，多叫几个人周期性的在该评论右侧三个点的位置点击“认为该评价没有帮助”其他的不用管，这样这个评价慢慢的就会沉下去。原理是：互动指数高的评价默认会显示在靠前位置，互动包括评论、点赞、评论回复等，当一条评论被多个买家认为“没有帮助时”就会沉下去。
2：淘宝也在打击恶意的中差评，我们要好好利用这个方式，在与差评买家沟通时可以引导买家说出好评“返现”，“给钱就删除评价”等字眼，这样当买家给了差评后，我们可以去找小二进行申诉删除差评，只要有证据一般都会成功。
3：给买家一定补偿，在你能接受的范围内给买家退点钱(如果是差评师就算了，你退了一次还会有第二次、第三次的)。
4：每天看最新的评价，多给有晒图的好评点赞;有追加评价的更要点赞;字数多，用心的评价每天点2到3个赞，这样系统抓取置顶的机会就会比差评几率大，尽量不让差评显示出来就好了。如果差评已经置顶，那就多找点朋友点认为该评价没有帮助，继续给好评点赞，基本上几天时间差评就被取代了，甚至很有可能被折叠。
为什么卖家不怕给差评?
有些卖家他不怕给差评,是因为店铺里面的差别实在太多了,这种情况之下你多你一个差评不多少,你一个差评不少,所以他们就不在乎无所谓了,再一个就是这些东西他卖的便宜卖的便宜,哪怕差评比较多的情况下,大家对于这家店铺的东西预期不会那么高。
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