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热门看点:ATM机存款操作流程有哪些?ATM机存款钱被吞了怎么办?

2023-06-19 08:04:01 来源:咕噜财经

ATM机存款操作流程有哪些?

【1】准备现金

自动存内款机对现金的要求是,必须是面额100元的六成新以上的人民币,不能有折损,不满足以上条件的人民币它不能识别,所以在存款之前要准备符合条件的人民币数张。

【2】选择存款方式

选择无卡无折存款的话,直接按其对应的按钮,否则要插入银行卡进行存款。

【3】输入信息

按照屏幕提示的要求,输入卡号和存款金额,自动存款机会提示是否确定,按下确定按钮即可。

【4】放入人民币纸币

确认之后钱币出入口的盖子会自动打开,将准备好的人民币整齐的放入,然后确认。

【5】交易成功

放入人民币后,系统会识别人民币,如果没有不合格的人民币,会显示交易成功;如果有不符合要求的人民币,会提示将不符合要求的人民币取走。

ATM机存款钱被吞了怎么办?

一、要立即打印一份存款记录凭条

该凭条可以证明曾在什么日期,哪个时间段,在哪个编号的ATM机进行了自助操作,要在机器的菜单中 点击“打印”确认。

二、立即电话联系银行的客服电话反映故障情况

拿出随身携带的手机,立即联系银行的24小时客服电话,向值班客服反映机器的故障情况,让工作人员 有个报案记录。电话联系过程中,不要将关键信息搞错,以免客服的记录随之也发生错误,对纠正机器 故障的柜台再次存款带来影响。

三、联系银行当地的分理处业务人员要求处理

如果是在工作时间发生的ATM机故障,要立即联系当地的银行分理处业务人员,请求他们尽快对故障机 器进行处理,及时清点存入的现钞金额,以确认故障时被吞入的现金余额。

四、记录ATM的编号和存款日期和时间

用户自己也要进行关键信息的记录。在打印存款记录凭条的同时,可以借助手机的照相功能,拍摄记录 当时所处ATM机的位置、时间及编号等信息。可以将凭条与机器同时拍入一张照片中,这样更说明了问 题的真实可靠。

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